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Domini e deliverability

Server di invio: gestito o SMTP tuo

Quando crei una campagna su MailerEnergy devi indicare da dove partono fisicamente le email: il server di invio. Hai due possibilità, ma per quasi tutti la scelta giusta è una sola. Vediamo perché.

Server MailerEnergy (gestito) — la scelta consigliata

È l'opzione attiva di default: il server gestito viene creato automaticamente al momento della registrazione, quindi non devi fare nulla per usarlo. Le tue email partono dalla nostra infrastruttura, già ottimizzata per le newsletter: IP dedicato all'invio massivo e firma DKIM del tuo dominio applicata in automatico.

I vantaggi sono concreti:

  • Zero configurazione tecnica: niente host, porte o password da gestire.
  • Reputazione curata da noi: ce ne occupiamo per mantenere alta la consegnabilità.
  • Pronto subito: è già selezionato quando crei la campagna.

Per la stragrande maggioranza degli utenti questa è la strada migliore: ottieni buona deliverability senza diventare un esperto di server di posta.

Configura il mio SMTP — solo per casi particolari

Se hai già un tuo server di posta e vuoi usarlo, puoi scegliere "Configura il mio SMTP" inserendo host, porta, utente e password. È un'opzione pensata per chi ha esigenze specifiche e sa gestire in autonomia un proprio server: in quel caso reputazione, code e consegna dipendono dalla tua infrastruttura, non dalla nostra. Se non hai un motivo preciso, lascia stare e usa il gestito.

Attenzione: SPF, DKIM e DMARC NON si configurano qui

Questo è il punto che genera più confusione. L'autenticazione del dominio (i record SPF, DKIM e DMARC) non si imposta nella schermata del server di invio. Si gestisce nel menu "Domini di invio", in un passaggio separato.

Lì crei il tuo dominio (es. tuonome.it): le chiavi DKIM vengono generate in automatico alla creazione, e con "Mostra record DNS" ottieni i 3 record TXT (SPF, DKIM, DMARC) da inserire nel pannello DNS del tuo dominio. Dopo l'inserimento usa "Verifica DNS" per controllare la propagazione (da pochi minuti a qualche ora) e ottenere la spunta verde. Trovi tutto spiegato nel pulsante "Come configurare (Guida)".

Una nota importante sull'SPF: un dominio può avere un solo record SPF e un solo record DMARC. Se il tuo dominio ha già un record SPF (ad esempio per un altro servizio di posta), non sostituirlo: aggiungi la parte di MailerEnergy a quello esistente. Allo stesso modo, se hai già un DMARC, non toccarlo.

In breve: il server di invio decide da dove partono le email; i Domini di invio decidono con quale firma partono. Servono entrambi, ma stanno in due posti diversi.

In pratica

  1. Lascia selezionato Server MailerEnergy (gestito).
  2. Autentica il tuo dominio in Domini di invio (SPF + DKIM + DMARC).
  3. Quando crei la campagna, nello step Destinatari scegli il server di invio (il gestito è già selezionato) e il dominio configurato.
  4. Usa come email mittente un indirizzo del dominio autenticato (es. newsletter@tuonome.it): è la condizione perché firma e autenticazione funzionino davvero.
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