Limiti e quote
Ogni piano di MailerEnergy include due limiti principali: il numero di iscritti che puoi avere nel tuo account e il numero di email che puoi inviare ogni mese. Quando ti avvicini o raggiungi questi limiti, la piattaforma te lo segnala chiaramente, così non ci sono sorprese.
I piani disponibili
MailerEnergy offre quattro piani, ciascuno con limiti crescenti di iscritti ed email mensili:
- Free — il piano gratuito, ideale per iniziare e fare le prime prove.
- Starter — 19€/mese.
- Pro — 49€/mese.
- Business — 99€/mese.
Alla registrazione hai 7 giorni di prova gratuita sul piano Starter, con tutte le funzioni attive. Al termine della prova, per continuare a usare la piattaforma dovrai scegliere e pagare un piano: fino a quel momento comparirà un blocco (paywall) che ti invita a scegliere l'abbonamento. I pagamenti avvengono con carta tramite Stripe.
Cosa conta verso i limiti
Il limite di iscritti riguarda i contatti presenti nelle tue liste. Tieni presente che gli indirizzi finiti in soppressione (chi si è disiscritto, bounce hard, reclami o email risultate non valide) non ricevono più invii, ma restano comunque contatti del tuo account. Se hai bisogno di liberare spazio, puoi eliminare definitivamente gli iscritti che non ti servono più: l'eliminazione è un hard delete e si effettua dalla sezione Iscritti all'interno della lista, oppure dalla pagina globale Iscritti.
Il limite di email/mese conta i messaggi effettivamente inviati con le tue campagne nel mese corrente. Sia gli invii a una lista numerosa sia quelli ripartiti su più campagne concorrono allo stesso totale mensile.
Da notare: ogni email inserita (a mano, via Importa CSV o via API) viene verificata da MailerEnergy (sintassi, dominio/MX, indirizzi usa-e-getta, role-based). Gli indirizzi inesistenti o fasulli vengono bloccati e messi in soppressione, quindi non gonfiano inutilmente il conteggio degli iscritti attivi.
Cosa succede se superi un limite
Se raggiungi il numero massimo di iscritti o di email mensili previsto dal tuo piano, la piattaforma te lo segnala e blocca l'operazione finché non aggiorni il piano. In pratica:
- se hai esaurito gli iscritti disponibili, non potrai aggiungerne di nuovi (né a mano con Aggiungi iscritto, né tramite Importa CSV, né via API) finché non passi a un piano superiore;
- se hai esaurito le email del mese, non potrai inviare nuove campagne fino all'aggiornamento del piano.
Si tratta di un blocco temporaneo e reversibile: nessun dato viene perso, basta aumentare la capienza con un piano più alto.
Come aggiornare il piano
Per sbloccare limiti più alti ti basta passare a un piano superiore:
- Apri la sezione del tuo account dedicata a piano e abbonamento.
- Scegli il piano più adatto al tuo volume di iscritti ed email.
- Completa il pagamento con carta tramite Stripe.
Una volta confermato il pagamento, i nuovi limiti sono subito attivi e puoi riprendere ad aggiungere iscritti e inviare campagne senza interruzioni. Se non sei sicuro di quale piano scegliere, guarda nelle statistiche delle tue campagne quanti invii fai di solito ogni mese: ti aiuterà a stimare la capienza email/mese di cui hai davvero bisogno. Per gli iscritti, fai riferimento al totale dei contatti presenti nelle tue liste.